3个月前在门店买的霍尼韦尔台式净水器,买回来使用两天四个出水口,只有一个出水,但水质灯一直是蓝灯(提示水质良好),送回门店后,门店查看后确实是问题机,给予更换一台,重点在更换后这一台,无良商家开始显现。
自从更换机器后水质灯一直是黄灯(提示水质差),又跟门店说明情况,门店上报后给予更换RO膜,说问题出在这,更换以后,仍未好转,门店让给官方售后打电话,让他们来解决,官方找维修人员来看过以后,给予测市政自来水水质400左右,净水器净化后的水质151.给予答复仍是更换RO膜,我说我已经换过一个了,可能不是他的问题,官方回复就是他的问题,再给予更换一个,仍未好转,仍提示净化后水质有问题,维修人员说你这个机器有问题,并给我阐述了可能存在的各种问题,维修人员当面向经销商告知,事后官方未给我任何回复,2018年7月4日我电连客服,此时客服已经非常嚣张,告诉我烟台地区市政用自来水水质差,导致净化后水质不达标,无法解决。
霍尼韦尔维修人员上门服务后明确告知我你这个机器有问题,RO膜过滤能达到95%至99%,市政自来水经此机器净化后应达到水质20左右,一般桶装水水质15左右,纯净水能达到1,(国际标准水质50以下,国内标准100一下饮用水),我这台机器完全未达到正常标准。
看他们机器外观的宣传图片吧,达到婴儿用水标准,我想说美国的品牌,美国的水质标准50一下,同样的机器在国内生产后净化后151,告知我烟台市政自来水水质差,我想反问一句,我自来水都达标了,我买你干啥,难道国外的品牌执行标准永远是两个吗?中国市政用水标准1000一下,烟台400左右,经过你家的过滤都无法达标,我想说你可以退出中国大部分市场了,此次购买后我想说坑害,欺骗中国老百姓是不是你们品牌的宗旨。
如果确实是因为烟台地区自来水不达标,导致你家净水器无法制造出达标水,为啥出现在更换2次RO膜后告知,烟台自来水水质值第一次一开始你们维修人员测量好数值就告知你们了,难道最初看到此值时你们不知道你们家净水器不能制造出达标水,为什么会在使用三个月你们无法提供解决方案时告知我们大烟台水质不好,这种回复很可笑,告知我是霍尼韦尔技术部门回复的,客服最后反问我你家自来水烧开了能不能喝,我想说我买净水器难道就要你跟自来水一个标准吗,净水器如果是摆设我买你干嘛,我直接用自来水就完了。
写这篇就是想让中国老百姓看看吧,不要被他家的外观图片宣传蒙蔽双眼啊,他家质量确实存在问题,关键是发现问题,不给予解决,用这种痞子的话语,告诉客户,你们烟台自来水水质差,最后反问一句,为什么同样的自来水第一台机器虽然出水有问题,但是净化出的水一直是蓝灯(提示净化后的水质好,数值50一下),换一台机器净化后无法达标,同样的自来水净化后无法达标,就变成了大烟台自来水不达标了,真是无语,接触你家两台机器出现各种问题,我觉得还是质量不过关,一个品牌多从自身找原因,方能长远。
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